Máy giặt có thể rung nhẹ khi lồng bắt đầu tăng tốc hoặc giảm tốc trong chu trình vắt. Tuy nhiên, nếu máy rung dữ dội, phát tiếng va đập, dịch chuyển khỏi vị trí hoặc liên tục báo mất cân bằng thì cần kiểm tra sớm.

Những nguyên nhân thường gặp nhất là mặt sàn không ổn định, chân máy chưa cân, quần áo dồn về một phía hoặc chưa tháo bu lông vận chuyển. Nếu đã loại trừ các yếu tố bên ngoài mà máy vẫn rung mạnh, vấn đề có thể liên quan đến giảm xóc, hệ thống treo, bạc đạn hoặc lồng giặt.

Máy giặt rung lắc mạnh có bình thường không?

Mức rung nhẹ trong giai đoạn vắt chưa chắc là hư hỏng. Khi tốc độ quay thay đổi, máy có thể rung trong thời gian ngắn để phân bố lại quần áo. Một số máy sẽ tự giảm tốc, đảo lồng rồi thử vắt lại nếu nhận thấy tải bị lệch.

Hiện tượng cần chú ý gồm:

• Máy giặt rung khi vắt và không ổn định lại sau một thời gian ngắn.
• Thân máy lắc mạnh hoặc va vào tường, tủ và đồ vật xung quanh.
• Máy giặt nhảy khỏi vị trí ban đầu.
• Có tiếng đập đều theo mỗi vòng quay của lồng.
• Máy nhiều lần dừng vắt hoặc báo lỗi mất cân bằng.
• Lồng giặt phát tiếng cạ kim loại, tiếng rền hoặc tiếng lạo xạo.

Không nên giữ máy bằng tay hoặc đứng sát máy khi máy đang nhảy. Hãy tạm dừng chương trình; nếu máy không phản hồi và không có dấu hiệu rò điện, cháy khét hay nước tràn, có thể ngắt nguồn điện từ vị trí an toàn.

Trình tự kiểm tra máy giặt không cần tháo máy

Nên kiểm tra từ nguyên nhân dễ xử lý đến bộ phận có khả năng hư hỏng. Trình tự dưới đây không yêu cầu tháo vỏ máy.

Bước 1: Dừng máy và lấy bớt quần áo

Nhấn tạm dừng, chờ lồng ngừng quay hoàn toàn rồi mới mở cửa. Với máy cửa trước, cửa có thể chưa mở nếu bên trong còn nước hoặc khóa an toàn vẫn hoạt động.

Nếu phải xử lý nước còn trong lồng, hãy làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc tham khảo cách xả nước máy giặt an toàn trước khi mở bộ lọc xả. Không mở cưỡng bức cửa khi nước còn cao vì có thể gây tràn.

Lấy bớt đồ nếu lồng quá đầy. Nếu chỉ có một món lớn như chăn, áo khoác dày hoặc khăn tắm nặng, hãy trải đều món đồ hoặc bổ sung một vài món phù hợp để tải được phân bố cân bằng hơn. Không dùng thêm đồ chỉ để vượt quá khối lượng giặt cho phép.

Bước 2: Kiểm tra quần áo có dồn lệch không

Máy giặt mất cân bằng thường xảy ra khi đồ bị cuộn thành một khối hoặc tập trung về một phía của lồng. Tình trạng này dễ xuất hiện với chăn, ga, thảm nhỏ, quần jeans, áo khoác và đồ hút nhiều nước.

Dấu hiệu nhận biết là máy chỉ rung mạnh ở một mẻ giặt nhất định, sau khi sắp xếp lại quần áo thì có thể vắt bình thường. Nếu máy rung tương tự cả khi tải đã được phân bố đều, cần tiếp tục kiểm tra mặt sàn và chân máy.

Bước 3: Kiểm tra mặt sàn

Đặt máy trên bề mặt cứng, phẳng và chịu lực tốt. Sàn yếu, ván gỗ bị võng, gạch bong hoặc bệ kê không chắc có thể khuếch đại độ rung dù bản thân máy chưa hỏng.

Khi máy đã tắt và lồng ngừng quay, thử ấn nhẹ lần lượt vào bốn góc trên của thân máy. Nếu máy cập kênh hoặc một góc nhấc lên, chân máy chưa tiếp xúc đều với sàn. Không chèn giấy, bìa carton, gỗ mỏng hoặc vật liệu dễ trượt dưới chân máy.

Nếu máy mới được di chuyển hoặc lắp lại, nên đối chiếu quy trình lắp máy giặt đúng vị trí và cân chỉnh chân để kiểm tra khoảng hở, đường cấp thoát nước và độ ổn định của nền.

Bước 4: Cân chỉnh chân máy

Ngắt điện trước khi điều chỉnh. Dùng thước thủy kiểm tra theo chiều ngang và chiều trước–sau trên mặt máy. Điều chỉnh từng chân theo hướng dẫn của nhà sản xuất, bảo đảm cả bốn chân đều chạm sàn và đai ốc khóa được siết chắc nếu thiết kế có trang bị.

Không cố nghiêng máy một mình, đặc biệt với máy cửa trước có trọng lượng lớn. Việc kê nghiêng không an toàn có thể làm máy đổ hoặc gây chấn thương.

Sau khi chỉnh, ấn lại bốn góc để chắc chắn thân máy không còn cập kênh. Máy cân theo thước nhưng chân không tiếp xúc đều vẫn có thể rung mạnh.

Bước 5: Kiểm tra bu lông vận chuyển

Bu lông vận chuyển thường nằm ở mặt sau của máy giặt cửa trước mới mua hoặc máy vừa được chuyển nhà. Chúng có nhiệm vụ cố định cụm lồng trong quá trình vận chuyển và phải được tháo theo hướng dẫn trước khi vận hành.

Nếu chưa tháo, máy thường rung rất mạnh ngay từ những lần giặt đầu, đặc biệt khi vắt. Hãy tắt máy, rút điện và đối chiếu sách hướng dẫn đúng model. Không tự tháo một chi tiết phía sau nếu không xác định chắc chắn đó là bu lông vận chuyển.

Ngược lại, bu lông này cần được lắp lại khi vận chuyển máy theo hướng dẫn của hãng. Thiếu bu lông cố định trong quá trình di chuyển có thể làm cụm lồng va đập và hư hỏng.

Bước 6: Kiểm tra khoảng trống và vật chạm vào máy

Bảo đảm thân máy, ống cấp nước và ống xả không va vào tường, tủ hoặc vật dụng khác. Đôi khi tiếng đập phát ra từ ống phía sau chứ không phải từ lồng giặt.

Lấy các vật đặt trên nóc máy xuống trước khi thử lại. Chai nước giặt, giỏ đồ hoặc đồ kim loại có thể tạo tiếng động lớn và khiến người dùng nhầm với hư hỏng bên trong.

Bước 7: Quan sát lồng khi máy đã ngắt điện

Chỉ thực hiện khi máy đã rút phích cắm và lồng dừng hoàn toàn. Dùng tay quay lồng chậm, không dùng lực mạnh. Lồng bình thường nên quay tương đối đều, không có điểm mắc rõ rệt hoặc tiếng kim loại cạ liên tục.

Với máy cửa trước, có thể giữ mép lồng inox và thử nâng nhẹ để cảm nhận độ rơ. Nếu lồng xệ, dịch chuyển bất thường, cạ vào gioăng cửa hoặc phát tiếng lục cục, không nên tiếp tục chạy thử. Đây có thể là dấu hiệu liên quan đến bạc đạn, trục hoặc giá đỡ lồng và cần kiểm tra chuyên môn.

Bước 8: Chạy thử có kiểm soát nếu không có dấu hiệu nguy hiểm

Chỉ chạy thử khi máy không rò nước, không có mùi khét, lồng không cạ và thân máy đã đứng vững. Chọn chương trình ngắn hoặc chế độ vắt phù hợp theo hướng dẫn của máy, đứng quan sát ở khoảng cách an toàn và sẵn sàng dừng máy.

Nếu máy rung khi có quần áo nhưng ổn định khi tải được chia đều, nguyên nhân thường nghiêng về mất cân bằng tải. Nếu máy vẫn đập mạnh với tải nhỏ được phân bố hợp lý, nên dừng sử dụng và kiểm tra hệ thống treo, giảm xóc hoặc cụm lồng.

Phân biệt nguyên nhân qua dấu hiệu rung lắc

Các biểu hiện có thể giống nhau nên không thể kết luận chính xác linh kiện hỏng chỉ từ tiếng rung. Danh sách lỗi máy giặt thường gặp có thể giúp đối chiếu thêm nếu máy đồng thời không vắt, không xả hoặc hiển thị mã lỗi.

Rung do giảm xóc hoặc hệ thống treo

Giảm xóc ở máy cửa trước và hệ thống treo ở nhiều máy cửa trên có nhiệm vụ kiểm soát chuyển động của cụm lồng. Khi bộ phận này suy yếu, lỏng hoặc hư hỏng, lồng có thể dao động quá mức trong lúc tăng tốc.

Dấu hiệu gợi ý gồm máy đã được cân chân nhưng vẫn lắc mạnh, lồng đập vào vỏ với nhiều loại tải khác nhau, hoặc máy mất cân bằng lặp lại dù quần áo đã được sắp xếp đều. Việc xác nhận thường cần tháo vỏ và kiểm tra trực tiếp, vì vậy người không có chuyên môn không nên tự thay linh kiện.

Rung do bạc đạn, trục hoặc lồng giặt

Nếu tiếng rền hoặc tiếng lạo xạo tăng dần theo tốc độ quay, lồng có độ rơ, quay không đều hoặc cạ gioăng, vấn đề có thể nằm ở cụm lồng. Rò nước kèm vệt gỉ quanh khu vực trục cũng là dấu hiệu đáng lưu ý, nhưng vị trí biểu hiện khác nhau giữa từng thiết kế máy.

Đây không còn là lỗi cân bằng thông thường. Tiếp tục vắt có thể làm tiếng ồn và mức hư hỏng tăng lên, vì vậy nên ngừng sử dụng để kiểm tra.

Khi nào phải dừng sử dụng máy giặt?

Dừng chương trình và ngắt nguồn điện từ vị trí an toàn nếu xuất hiện một trong các dấu hiệu sau:

• Máy giặt nhảy khỏi vị trí hoặc có nguy cơ đổ.
• Lồng đập mạnh vào vỏ, cửa hoặc gioăng.
• Có tiếng cạ kim loại liên tục, tiếng nổ hoặc tiếng vỡ.
• Có mùi khét, khói, tia lửa hoặc phích cắm nóng bất thường.
• Nước rò xuống sàn hoặc gần ổ điện.
• Lồng bị xệ, có độ rơ rõ rệt hoặc không thể quay nhẹ bằng tay khi đã ngắt điện.
• Dây điện, phích cắm hoặc ổ cắm có dấu hiệu cháy sém.
• Máy rung mạnh ngay cả sau khi đã cân chân và phân bố lại tải.

Nếu sàn đang ướt hoặc nghi có rò điện, không chạm vào thân máy, phích cắm hay vũng nước. Hãy ngắt cầu dao của mạch điện nếu có thể thực hiện an toàn và gọi người có chuyên môn.

Cách hạn chế máy giặt rung khi vắt

• Phân loại đồ theo chất liệu và khả năng hút nước, tránh giặt một món nặng riêng lẻ nếu hướng dẫn sử dụng không cho phép.
• Không nhồi kín lồng và cũng không dùng lượng đồ quá ít khiến tải khó phân bố.
• Gỡ quần áo bị cuộn, buộc hoặc mắc vào nhau trước khi vắt lại.
• Kiểm tra túi quần áo để loại bỏ đồng xu, chìa khóa và vật cứng.
• Giữ máy trên nền cứng, khô ráo và cân bằng.
• Kiểm tra chân máy sau khi di chuyển, vệ sinh khu vực đặt máy hoặc sửa nền.
• Chừa khoảng hở phù hợp để thân máy và đường ống không va vào vật xung quanh.
• Đọc hướng dẫn riêng của model trước khi giặt chăn, thảm hoặc đồ cồng kềnh.

Miếng đệm chống rung không thể khắc phục bu lông vận chuyển chưa tháo, chân máy chỉnh sai hoặc linh kiện bên trong bị hỏng. Đệm quá mềm còn có thể khiến máy dao động nhiều hơn, vì vậy không nên dùng để che lấp nguyên nhân.

Khi nào cần gọi thợ sửa máy giặt?

Nên yêu cầu kiểm tra kỹ thuật khi máy vẫn rung mạnh sau khi mặt sàn, chân máy, tải đồ và bu lông vận chuyển đã được loại trừ; hoặc khi xuất hiện tiếng rền, tiếng cạ, lồng rơ và rò nước.

Khi liên hệ dịch vụ sửa máy giặt Đà Nẵng, nên cung cấp model, thời điểm máy bắt đầu rung, giai đoạn phát sinh rung, loại quần áo trong lồng và mã lỗi nếu có. Một đoạn video quay toàn bộ thân máy từ khoảng cách an toàn cũng có thể giúp mô tả hiện tượng, nhưng không nên tiếp tục vận hành chỉ để ghi hình nếu máy đang nhảy, rò nước hoặc có mùi khét.

Trước khi đồng ý sửa, hãy yêu cầu đơn vị kỹ thuật nêu rõ nguyên nhân dự kiến, hạng mục cần kiểm tra và chi phí sau khi xác định lỗi. Không nên tự tháo đối trọng, lò xo, giảm xóc hoặc cụm lồng vì các bộ phận này nặng, chịu lực và có thể gây nguy hiểm nếu xử lý không đúng.