Máy giặt không giặt sạch thường liên quan đến lượng quần áo quá nhiều, chọn sai chương trình, dùng chất giặt tẩy chưa phù hợp, nước cấp yếu hoặc lồng giặt tích tụ cặn bẩn. Người dùng nên kiểm tra lần lượt từng yếu tố thay vì tăng ngay lượng bột giặt, bởi nhiều chất giặt tẩy hơn có thể khiến quần áo giặt xong vẫn bẩn, bám cặn hoặc còn mùi.

Quy trình dưới đây áp dụng cho cả máy giặt cửa trên và cửa trước. Trước khi thao tác với van nước, ống cấp, lưới lọc hoặc bộ lọc xả, hãy tắt máy, rút điện bằng tay khô và khóa van cấp nước.

Mục lục

Vì sao máy giặt không giặt sạch?

Hiệu quả giặt phụ thuộc vào sự kết hợp giữa chuyển động của lồng giặt, nước, chất giặt tẩy, thời gian và khoảng trống để quần áo đảo đều. Chỉ một yếu tố không phù hợp cũng có thể làm giảm khả năng làm sạch.

Các nguyên nhân thường gặp gồm:

Nhồi quá nhiều quần áo hoặc đồ bị dồn về một phía.
Trộn chung quần áo rất bẩn với đồ dễ bám xơ vải.
Chọn chương trình nhanh cho quần áo dày, bẩn nhiều hoặc có vết bẩn lâu ngày.
Dùng sai loại hoặc sai lượng chất giặt tẩy so với hướng dẫn của máy và sản phẩm.
Ngăn chứa nước giặt, nước xả bị đóng cặn, làm chất giặt tẩy không xuống hết.
Van nước mở chưa hết, ống cấp bị gập hoặc lưới lọc đầu vào bám cặn.
Lồng giặt, gioăng cửa, bộ lọc xơ vải hoặc đường xả tích tụ chất bẩn.
Lồng giặt quay yếu, quay gián đoạn hoặc không quay trong giai đoạn giặt.
Máy cấp hoặc xả nước không bình thường, làm chu trình giặt và giũ không hoàn tất.

Nếu quan sát thấy lồng đứng yên dù máy đã vào chu trình, người dùng nên thực hiện các bước kiểm tra máy giặt không quay lồng khi giặt trước khi tiếp tục thử nhiều mẻ đồ.

Quy trình 5 bước kiểm tra hiệu quả giặt

Ảnh minh hoạ: Máy giặt không giặt sạch: 5 bước kiểm tra tại nhà

Bước 1: Kiểm tra lượng đồ và cách phân loại

Lấy bớt đồ nếu quần áo bị nén chặt, khó di chuyển hoặc không còn khoảng trống để đảo. Không nên đánh giá tải giặt chỉ theo số món vì khăn tắm, chăn mỏng, quần jean và áo thun có khối lượng cũng như khả năng hút nước khác nhau.

Trước khi giặt, nên:

Phân loại đồ trắng, đồ màu và quần áo dễ ra màu.
Tách khăn, đồ nhiều xơ khỏi quần áo tối màu hoặc bề mặt dễ bám xơ.
Kiểm tra túi áo, túi quần để loại bỏ giấy, khăn giấy và vật nhỏ.
Mở khóa kéo, gỡ quần áo bị cuộn và không vo tròn đồ trước khi cho vào máy.
Xử lý sơ bộ vết dầu, bùn khô, mỹ phẩm hoặc thức ăn theo hướng dẫn trên nhãn quần áo.

Với một mẻ đồ có nhiều vết bẩn rõ rệt, giảm tải thường hữu ích hơn việc đổ thêm bột giặt. Quần áo cần có không gian tiếp xúc với nước và chuyển động trong lồng.

Bước 2: Chọn đúng chương trình giặt

Chương trình giặt nhanh phù hợp hơn với lượng đồ nhỏ và vết bẩn nhẹ. Đồ dày, khăn, quần áo lao động hoặc đồ bẩn nhiều cần chế độ phù hợp với chất liệu và mức độ bẩn. Luôn đọc nhãn chăm sóc trên quần áo trước khi chọn nhiệt độ nước, tốc độ vắt hoặc chế độ chuyên biệt.

Khi kiểm tra, cần chú ý:

Máy có đang ở chế độ chỉ xả, chỉ vắt hoặc chu trình quá ngắn hay không.
Tùy chọn ngâm, giặt tăng cường hoặc giũ thêm có phù hợp với loại đồ hay không.
Chế độ tiết kiệm có làm thời gian, lượng nước hoặc chuyển động khác với thói quen sử dụng trước đây hay không.
Cửa máy đã đóng đúng và chương trình có thực sự bắt đầu hay chưa.

Không nên chọn chương trình mạnh cho mọi loại vải. Cài đặt không phù hợp có thể làm quần áo nhăn, phai màu hoặc nhanh hỏng mà chưa chắc xử lý được vết bẩn cần làm sạch sơ bộ.

Bước 3: Kiểm tra chất giặt tẩy và ngăn chứa

Dùng đúng sản phẩm dành cho máy cửa trước hoặc cửa trên theo hướng dẫn của nhà sản xuất máy và chất giặt tẩy. Không tự tăng liều chỉ vì quần áo bẩn hơn. Quá nhiều bọt có thể cản trở chuyển động của đồ, làm máy giũ không hết và để lại cặn trên vải.

Hãy kiểm tra các điểm sau:

Chất giặt tẩy có được cho đúng ngăn hay không.
Ngăn chứa có bị đóng cặn, ẩm mốc hoặc tắc đường dẫn không.
Bột giặt có bị vón cục trước khi vào lồng không.
Nước giặt, nước xả có vượt vạch giới hạn trên ngăn chứa không.
Người dùng có vô tình cho nước xả vào ngăn giặt chính hoặc ngược lại không.

Không trộn thuốc tẩy chứa clo với giấm, chất tẩy có tính axit hoặc các hóa chất vệ sinh khác. Nếu cần làm sạch ngăn chứa, chỉ tháo bộ phận được hướng dẫn trong sách sử dụng và lắp lại đúng vị trí.

Bước 4: Kiểm tra nước cấp và khả năng xả

Mở hoàn toàn van cấp nước và quan sát ống cấp có bị gập, đè hoặc xoắn không. Nếu máy lấy nước chậm, hãy khóa van, rút điện rồi kiểm tra lưới lọc tại đầu nối theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Không dùng vật sắc làm rách lưới lọc và không tháo van cấp nước bên trong máy.

Trường hợp nước vào ngăn nước giặt yếu hoặc không cuốn hết nước xả vải, quy trình kiểm tra máy giặt không lấy nước xả vải có thể giúp xác định vấn đề nằm ở ngăn chứa, áp lực nước hay đường cấp.

Ngoài nước cấp, cần quan sát nước bẩn có thoát hết trước giai đoạn giũ hay không. Nếu nước còn trong lồng, có mùi hoặc máy dừng giữa chu trình, hãy kiểm tra ống xả và bộ lọc xả theo hướng dẫn. Các bước kiểm tra máy giặt không xả nước sẽ phù hợp hơn so với tiếp tục chạy lại nhiều lần.

Bước 5: Vệ sinh lồng giặt và các vị trí tích tụ cặn

Lồng giặt nhìn bên ngoài sạch không có nghĩa các vị trí khuất cũng sạch. Cặn chất giặt tẩy, xơ vải và chất bẩn có thể tích tụ tại gioăng cửa, ngăn chứa, bộ lọc xơ vải hoặc bộ lọc bơm xả.

Nên kiểm tra và vệ sinh:

Mặt trong lồng giặt và các khe dễ bám cặn.
Gioăng cao su ở máy cửa trước, đặc biệt tại các nếp gấp.
Ngăn nước giặt và đường nước chảy qua ngăn.
Bộ lọc xơ vải của máy cửa trên nếu thiết kế máy có bộ phận này.
Bộ lọc bơm xả nếu sách hướng dẫn cho phép người dùng tiếp cận.

Có thể sử dụng chương trình vệ sinh lồng nếu máy được trang bị, đồng thời làm đúng hướng dẫn về chất vệ sinh. Không tự pha nhiều loại hóa chất và không chui tay vào lồng khi máy còn điện.

Xử lý từng biểu hiện thường gặp

Quần áo giặt xong vẫn bẩn

Trước tiên, xác định đó là vết bẩn cũ, vết dầu, bùn, xơ vải hay cặn từ chính máy giặt. Vết bẩn bám sâu thường cần xử lý sơ bộ; máy giặt không phải lúc nào cũng loại bỏ hoàn toàn vết bẩn lâu ngày chỉ bằng một chu trình thông thường.

Hướng xử lý phù hợp là giảm lượng đồ, tách đồ nhiều xơ, xử lý trước vùng bẩn và chọn chương trình theo chất liệu. Nếu toàn bộ mẻ đồ vẫn bẩn đồng đều dù đã điều chỉnh, cần quan sát lượng nước và chuyển động của lồng giặt.

Máy giặt giặt không sạch xà phòng

Dấu hiệu thường thấy là quần áo còn trơn, có vệt trắng, nhiều bọt sau khi giũ hoặc có mùi chất giặt tẩy đậm. Hãy giảm lượng bột giặt hoặc nước giặt về đúng hướng dẫn, vệ sinh ngăn chứa và không nhồi quá nhiều đồ.

Có thể chọn giũ thêm nếu nhãn quần áo và máy cho phép, nhưng đây không phải giải pháp lâu dài khi máy cấp nước yếu hoặc xả chậm. Nếu nước bẩn không thoát hết, cần xử lý nguyên nhân ở đường xả thay vì liên tục tăng số lần giũ.

Quần áo có cặn đen hoặc mùi sau khi giặt

Cặn đen có thể xuất hiện khi lồng, gioăng hoặc ngăn chứa lâu ngày chưa được vệ sinh. Lấy hết đồ ra, làm sạch các bộ phận người dùng được phép tiếp cận và chạy chương trình vệ sinh lồng theo sách hướng dẫn. Nếu cặn tiếp tục xuất hiện sau khi vệ sinh, máy cần được kiểm tra để xác định vị trí tích tụ bên trong.

Máy giặt sạch không đều giữa các mẻ

Hãy so sánh loại vải, lượng đồ, chương trình và chất giặt tẩy giữa các mẻ. Nếu hiệu quả chỉ giảm khi giặt chăn, khăn hoặc đồ dày, nguyên nhân có thể là tải không cân bằng hay chương trình chưa phù hợp. Nếu mọi mẻ đều giảm hiệu quả và máy có tiếng động, rung hoặc thời gian chạy bất thường, khả năng có vấn đề kỹ thuật cần được xem xét.

Phân biệt lỗi sử dụng và dấu hiệu kỹ thuật

Biểu hiện	Có thể tự điều chỉnh	Nên kiểm tra kỹ thuật
Quần áo còn vết bẩn cục bộ	Phân loại lại, xử lý sơ bộ, giảm tải	Vết bẩn xuất hiện từ máy hoặc có cặn lạ lặp lại
Còn bọt, vệt bột giặt	Giảm chất giặt tẩy, vệ sinh ngăn, chọn giũ phù hợp	Máy không cấp đủ nước hoặc không xả hết nước
Đồ không đảo đều	Gỡ đồ bị cuộn, phân bổ lại tải	Lồng quay yếu, giật cục hoặc không quay
Chu trình kéo dài	Kiểm tra chương trình và nguồn nước	Máy dừng lâu, báo lỗi hoặc lặp lại bước cấp/xả
Quần áo còn ướt nhiều	Sắp xếp lại đồ và chọn vắt phù hợp	Máy không vắt, phát tiếng va đập hoặc không thoát nước
Có mùi hoặc cặn	Vệ sinh lồng, gioăng, ngăn chứa và bộ lọc	Mùi khét, khói, rò điện hoặc cặn quay lại liên tục

Người dùng nên dừng máy ngay nếu có mùi khét, khói, tia lửa, nước rò vào khu vực điện, vỏ máy có dấu hiệu rò điện hoặc aptomat ngắt lặp lại. Không tự tháo động cơ, bo mạch, van cấp, bơm xả hay hệ thống dây điện nếu không có chuyên môn.

Với các lỗi cơ bản không liên quan đến điện hoặc bộ phận kín, có thể tham khảo phạm vi sửa máy giặt tại nhà an toàn để biết thao tác nào người dùng có thể thực hiện và thao tác nào nên dừng lại.

Cách kiểm tra lại sau khi điều chỉnh

Để xác định thay đổi nào có hiệu quả, chỉ nên điều chỉnh từng yếu tố rồi chạy một mẻ thử có lượng đồ vừa phải và mức bẩn dễ quan sát. Không thay đồng thời chương trình, chất giặt tẩy và lượng đồ vì sẽ khó xác định nguyên nhân.

Một lần kiểm tra có thể thực hiện theo trình tự:

Vệ sinh ngăn chứa và kiểm tra lồng không còn cặn nhìn thấy được.
Chọn một nhóm quần áo cùng loại, không nhồi chặt lồng.
Dùng đúng loại và lượng chất giặt tẩy theo hướng dẫn.
Chọn chương trình phù hợp với chất liệu và mức bẩn.
Quan sát máy cấp nước, đảo đồ, xả và vắt trong suốt chu trình.
Sau khi kết thúc, kiểm tra vết bẩn, cặn xà phòng, mùi và độ ẩm của đồ.

Nên ghi lại chương trình đã chọn, biểu hiện của máy và thời điểm vấn đề xuất hiện. Những thông tin này giúp kỹ thuật viên khoanh vùng nhanh hơn nếu cần kiểm tra tại nhà.

Khi nào cần kiểm tra máy giặt tại nhà?

Nên liên hệ dịch vụ sửa máy giặt khi đã giảm tải, chọn đúng chương trình, điều chỉnh chất giặt tẩy, vệ sinh lồng và xác nhận nguồn nước bình thường nhưng quần áo vẫn không sạch. Việc kiểm tra cũng cần thiết khi máy xuất hiện một trong các dấu hiệu sau:

Lồng giặt không quay, quay yếu hoặc chỉ quay theo một chiều bất thường.
Máy không lấy nước, lấy nước rất chậm hoặc cấp nước liên tục.
Nước không thoát hết, còn đọng trong lồng sau chu trình.
Máy không chuyển sang bước giũ hoặc vắt.
Có tiếng va đập, tiếng rít hoặc rung mạnh khác với bình thường.
Máy báo lỗi lặp lại dù đã khởi động lại đúng hướng dẫn.
Có mùi khét, rò nước gần phần điện hoặc aptomat thường xuyên ngắt.

Khi tìm dịch vụ sửa máy giặt Đà Nẵng, nên mô tả rõ loại máy cửa trước hay cửa trên, biểu hiện trong giai đoạn giặt hoặc giũ, mã lỗi nếu có và những bước đã kiểm tra. Không cần tiếp tục vận hành máy để chứng minh lỗi nếu thiết bị có dấu hiệu mất an toàn.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao cho nhiều bột giặt mà quần áo vẫn không sạch?

Nhiều bột giặt không đồng nghĩa với khả năng làm sạch cao hơn. Khi dùng quá lượng phù hợp, bọt và cặn có thể bám trên vải, trong lồng hoặc ngăn chứa. Hãy dùng theo hướng dẫn của sản phẩm, phù hợp với loại máy, lượng đồ và mức độ bẩn.

Có nên chạy lại ngay khi quần áo còn xà phòng?

Có thể chọn một chu trình giũ phù hợp nếu máy vẫn cấp và xả nước bình thường. Tuy nhiên, nếu nước vào yếu, nước không thoát hết hoặc máy dừng giữa chu trình, cần xử lý nguyên nhân trước khi chạy lại.

Vệ sinh lồng rồi nhưng quần áo vẫn có cặn đen thì sao?

Hãy kiểm tra thêm gioăng cửa, ngăn chất giặt tẩy, bộ lọc xơ vải và bộ lọc xả theo sách hướng dẫn. Nếu cặn tiếp tục quay lại, có thể còn chất bẩn ở vị trí người dùng không thể tiếp cận; lúc này nên yêu cầu kiểm tra kỹ thuật.

Làm sao biết hiệu quả giặt kém do lồng giặt hay do chương trình?

Quan sát chuyển động của quần áo trong giai đoạn giặt. Nếu lồng vẫn quay ổn định nhưng đồ bị nén chặt hoặc chương trình quá ngắn, hãy điều chỉnh tải và chế độ. Nếu lồng không quay, quay gián đoạn, kèm tiếng lạ hoặc máy dừng bất thường, nên dừng sử dụng và kiểm tra kỹ thuật.